關(guān)于我們 ABOUT US
企業(yè)文化
一 、經(jīng)營(yíng)宗旨
步調(diào)一致，努力奮斗，鍛造廣廈品牌。以人格品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)提升產(chǎn)品價(jià)值。通過(guò)不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)擴(kuò)大物業(yè)團(tuán)隊(duì)，增加員工福利。
二 、質(zhì)量方針
培植高尚物業(yè)，消除管理盲點(diǎn)，謀求盡善盡美。
三 、經(jīng)營(yíng)理念
員工與企業(yè)同步發(fā)展。
四 、人才理念
發(fā)現(xiàn)人才，愛(ài)護(hù)人才，尊重人才，培養(yǎng)人才，重用人才。
五 、服務(wù)理念
1．關(guān)注服務(wù)，以客戶需求為關(guān)注焦點(diǎn)，及時(shí)提供周到、安全、高效服務(wù)。
2．微笑服務(wù)，微笑表達(dá)真誠(chéng)，說(shuō)理代替說(shuō)不。用微笑拉近和客戶的距離。
3．精細(xì)服務(wù)，服務(wù)策劃周密，服務(wù)操作細(xì)致。于細(xì)微處體現(xiàn)服務(wù)個(gè)性。
4．規(guī)范服務(wù)，服務(wù)行為有章可循，服務(wù)產(chǎn)品易于檢驗(yàn)。
六 、服務(wù)期望
1．服務(wù)管理部：讓客戶感到親切，體貼。
2．秩序管理部：讓客戶感到安全，放心。
3．保潔綠化部：讓客戶感到整潔，溫馨。
4．物業(yè)運(yùn)行部：讓客戶感到方便，舒心。
5．公司機(jī)關(guān)：讓管理處感到服務(wù)周到，及時(shí)，支持有力。
七、企業(yè)同仁共識(shí)
扮演好“服務(wù)角色”。
忠誠(chéng)對(duì)企業(yè)。
與同事相互欣賞，彼此尊重。
對(duì)父母，對(duì)社會(huì)，對(duì)幫助過(guò)自己的人常懷感激之心。
做人也要講品牌。
對(duì)前途充滿希望和信心。
八、 管理人員修養(yǎng)
朝氣蓬勃，勇于創(chuàng)新。
恪守原則，注重策略
以身作則，團(tuán)結(jié)同事。
