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廣廈物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月先進(jìn)員工事跡報(bào)告
發(fā)布時(shí)間:2016/6/22 瀏覽量:2071
二期秩序維護(hù)部:周從軍、周海斌、劉長江、劉春榮、孫軍剛五位同志在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中能夠嚴(yán)格要求自己、身先士卒、帶頭工作,自覺地遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中任勞任怨、吃苦在前、享受在后、臟活累活搶著干,哪里有困難,哪里有難點(diǎn),哪里就有他們的身影,認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé)和首問責(zé)任制的內(nèi)容,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中表現(xiàn)突出、成績顯著。
周從軍、周海斌、劉長江、劉春榮、孫軍剛五位同志在2015年8月15日下午2點(diǎn)左右小區(qū)幼兒園突發(fā)大火,在萬分緊急的關(guān)鍵時(shí)刻,監(jiān)控室劉春榮第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)后,立刻呼叫救援的指令下周從軍、周海斌、劉長江、孫軍剛同志迅速趕到現(xiàn)場,不顧危險(xiǎn)、挺身而出、奮力撲救將大火撲滅,給幼兒園減少了損失,得到了幼兒園的高度贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),公司給予通報(bào)表彰。在平凡的工作中周從軍、周海斌、劉長江、劉春榮、孫軍剛同志能夠抓好班組管理,履行崗位職責(zé),狠抓班組的在崗率、執(zhí)行率,做到勤巡查、細(xì)檢查,預(yù)防為主,杜絕各類事件的發(fā)生,積極主動(dòng)地處理好本班員工和業(yè)主之間的糾紛、矛盾,夜班員工突發(fā)事件中處理得當(dāng)。班中日常管理認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、處事公平、無私心,狠抓宿舍、廁所、水房、洗澡堂衛(wèi)生,帶頭打掃,不怕臟、不怕苦,改變了以前臟、亂、差的狀況,使大家有一個(gè)干凈、明亮、整潔的生活空間,提高了員工的思想素質(zhì)。他們五位同志關(guān)心集體、愛護(hù)同志,每天早來晚走、踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地干好本職工作,注重和業(yè)主的溝通,掌握業(yè)主的心理和需求,用首問責(zé)任制的要求積極、主動(dòng)、熱情、周到服務(wù)于業(yè)主,他們善于發(fā)現(xiàn)問題解決好問題。對小區(qū)地面、南北大道、亂停亂放車輛和地下車庫占車位等疑難問題,處理方法正確得當(dāng),曉之以理,動(dòng)之以情,照章辦事、文明有禮,得到了二期秩序維護(hù)部和業(yè)主的好評,起到了先鋒模范帶頭作用。他們用自己的行動(dòng)帶動(dòng)著二期秩序維護(hù)部的整體工作上臺(tái)階,為員工做出了好榜樣。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中二期秩序維護(hù)部涌現(xiàn)出了一大批好人好事、好風(fēng)尚和突出的先進(jìn)事跡,提高了員工的思想素質(zhì),樹立了優(yōu)質(zhì)服務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,增強(qiáng)了為業(yè)主服務(wù)的意識(shí),激勵(lì)了廣大員工立足崗位、盡心盡責(zé),努力工作的信心和決心,特申請給予:周從軍、周海斌、劉長江、劉春榮、孫軍剛五位同志給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。
水岸東方二區(qū)秩序維護(hù)部
2015年10月23日